นโยบายการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บทนำ
อู้ฟู่789 (xn--789-snl4dsdb4jg.live) มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเล่นพนันที่ปลอดภัย มีความรับผิดชอบ และยั่งยืน เราเชื่อว่าการเล่นพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและให้ความบันเทิง ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาหรือความเดือดร้อน
นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงความมุ่งมั่น เครื่องมือ และการสนับสนุนที่เรามอบให้เพื่อส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
วันที่มีผลบังคับใช้: 4 ตุลาคม 2025
วันที่แก้ไขล่าสุด: 4 ตุลาคม 2025
1. ความมุ่งมั่นของเรา
1.1 หลักการพื้นฐาน
อู้ฟู่789 มุ่งมั่นที่จะ:
- ให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใส
- ปกป้องเด็กและเยาวชน
- ป้องกันการเล่นพนันที่เป็นปัญหา
- ให้การสนับสนุนผู้ที่มีปัญหาการเล่นพนัน
- ส่งเสริมการตระหนักรู้เกี่ยวกับความเสี่ยง
1.2 มาตรฐานความรับผิดชอบ
เราปฏิบัติตาม:
- มาตรฐานสากลด้านการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม
- หลักจริยธรรมและความโปร่งใส
1.3 การศึกษาและการตระหนักรู้
เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับ:
- ความเสี่ยงของการเล่นพนัน
- เครื่องมือในการควบคุมตนเอง
- สัญญาณเตือนของการติดการพนัน
- ช่องทางขอความช่วยเหลือ
2. การป้องกันผู้เยาว์
2.1 ข้อกำหนดอายุ
- ห้ามบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
- ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการลงทะเบียน
- ใช้ระบบยืนยันตัวตนที่ทันสมัย
- ระงับบัญชีทันทีหากพบการใช้โดยผู้เยาว์
2.2 การยืนยันตัวตน
เราขอเอกสารยืนยันอายุ:
- บัตรประจำตัวประชาชน
- หนังสือเดินทาง
- เอกสารราชการที่แสดงวันเกิด
- เอกสารเพิ่มเติมกรณีที่มีข้อสงสัย
2.3 การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
- ระบบตรวจจับการใช้งานที่น่าสงสัย
- ตรวจสอบบัญชีที่มีพฤติกรรมผิดปกติ
- ความร่วมมือกับผู้ปกครอง
- รายงานการพบเห็นต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
3. เครื่องมือควบคุมตนเอง
3.1 การจำกัดวงเงินฝาก
รายวัน
- กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน
- ป้องกันการใช้จ่ายเกินความสามารถ
- ปรับเปลี่ยนได้ (มีระยะเวลารอ)
รายสัปดาห์และรายเดือน
- ควบคุมการใช้จ่ายระยะยาว
- วางแผนการเงินที่รับผิดชอบ
- ตั้งค่าผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้
3.2 การจำกัดเวลาเล่น
การแจ้งเตือนเวลา
- แจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด
- ช่วยติดตามระยะเวลาการเล่น
- ป้องกันการเล่นติดต่อกันนานเกินไป
การบังคับพักเบรก
- กำหนดช่วงพักบังคับ
- ล็อกบัญชีชั่วคราวหลังเล่นนาน
- ส่งเสริมการพักผ่อนที่เหมาะสม
3.3 การจำกัดการแพ้
- กำหนดขีดจำกัดการขาดทุนต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
- หยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด
- ป้องกันการไล่ตามการขาดทุน
3.4 การตรวจสอบประวัติ
- ดูประวัติการฝาก-ถอนย้อนหลัง
- สรุปการเดิมพันและผลลัพธ์
- รายงานรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
- วิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
3.5 การทดสอบประเมินตนเอง
เครื่องมือประเมินความเสี่ยง:
- แบบสอบถามมาตรฐาน
- คะแนนประเมินระดับความเสี่ยง
- คำแนะนำตามผลประเมิน
- แนะนำช่องทางช่วยเหลือหากจำเป็น
4. การระงับและการยกเว้นตนเอง
4.1 การระงับชั่วคราว (Timeout)
ระยะเวลา
- 24 ชั่วโมง
- 7 วัน
- 30 วัน
- กำหนดเอง
ขั้นตอน
- เลือกระยะเวลาที่ต้องการพัก
- ยืนยันการระงับ
- บัญชีจะถูกล็อกทันที
- กลับมาใช้ได้หลังครบกำหนด
4.2 การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ระยะเวลา
- 3 เดือน
- 6 เดือน
- 1 ปี
- 5 ปี
- ถาวร
กระบวนการ
- ยื่นคำร้องผ่านฝ่ายบริการลูกค้า
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 02930001920
- LINE ID: @oufuu789.live
- ยืนยันตัวตนและเหตุผล
- รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
- บัญชีถูกปิดตามระยะเวลา
ข้อกำหนด
- ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนด
- ห้ามสร้างบัญชีใหม่
- ต้องถอนเงินคงเหลือก่อนยกเว้น
- โบนัสและโปรโมชั่นจะถูกยกเลิก
4.3 การกลับมาใช้บริการ
หลังสิ้นสุดระยะการยกเว้น:
- รอระยะเวลาคูลดาวน์ 24 ชั่วโมง
- ผ่านการประเมินความพร้อม
- อาจต้องมีข้อจำกัดเพิ่มเติม
- รับคำแนะนำด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
5. การตรวจจับและการแทรกแซง
5.1 ระบบตรวจจับพฤติกรรม
เราใช้เทคโนโลยีตรวจจับ:
- การเดิมพันที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
- การเล่นติดต่อกันเป็นเวลานาน
- การฝากเงินบ่อยครั้งผิดปกติ
- การไล่ตามการขาดทุน
- รูปแบบการเล่นที่เสี่ยง
5.2 การแทรกแซงเชิงรุก
เมื่อตรวจพบสัญญาณเตือน เราจะ:
- ส่งข้อความเตือนถึงสมาชิก
- แนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมตนเอง
- จำกัดการเข้าถึงชั่วคราว
- ติดต่อสอบถามความเป็นอยู่
- แนะนำแหล่งความช่วยเหลือ
5.3 การตรวจสอบบัญชีเสี่ยงสูง
- ทีมงานเฉพาะติดตามบัญชีเสี่ยง
- วิเคราะห์พฤติกรรมอย่างละเอียด
- ติดต่อสมาชิกโดยตรง
- กำหนดมาตรการป้องกันเฉพาะบุคคล
6. สัญญาณเตือนการติดการพนัน
6.1 สัญญาณด้านพฤติกรรม
- ใช้เวลาและเงินกับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ
- ไม่สามารถหยุดหรือลดการเล่นได้
- มีความลับเกี่ยวกับการเล่นพนัน
- ยืมเงินเพื่อเล่นพนัน
- ละเลยความรับผิดชอบ
6.2 สัญญาณด้านอารมณ์
- กระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
- หงุดหงิดเมื่อพยายามลด/หยุดเล่น
- เล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความทุกข์
- รู้สึกผิดหรือเสียใจหลังเล่น
- มีความเครียดจากหนี้สิน
6.3 สัญญาณด้านการเงิน
- ใช้เงินเกินกว่าที่วางแผนไว้
- ไล่ตามการขาดทุนอย่างต่อเนื่อง
- เกิดปัญหาทางการเงิน
- ขายทรัพย์สินเพื่อเล่นพนัน
- มีหนี้สินสะสม
6.4 สัญญาณด้านความสัมพันธ์
- ทะเลาะกับครอบครัวเรื่องการพนัน
- สูญเสียความสัมพันธ์
- โกหกเกี่ยวกับการเล่นพนัน
- แยกตัวจากสังคม
7. แหล่งความช่วยเหลือและการสนับสนุน
7.1 ฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 02930001920
- LINE ID: @oufuu789.live
บริการที่ให้
- คำปรึกษาด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
- ช่วยตั้งค่าเครื่องมือควบคุม
- ดำเนินการยกเว้นตนเอง
- แนะนำแหล่งช่วยเหลือมืออาชีพ
7.2 องค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนัน
สายด่วนช่วยเหลือผู้ติดการพนัน
- โทร: 1323 (กรมสุขภาพจิต)
- บริการฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง
- ปรึกษาปัญหาได้โดยไม่เปิดเผยตัวตน
ศูนย์ปรึกษาปัญหาสุขภาพจิต
- กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
- บริการให้คำปรึกษาและรักษา
- โปรแกรมฟื้นฟูและบำบัด
มูลนิธิและองค์กรอิสระ
- มูลนิธิศูนย์คุ้มครองสิทธิเด็ก
- มูลนิธิพัฒนาการเงินทางเลือก
- สมาคมป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน
7.3 ทรัพยากรออนไลน์
- คู่มือการเล่นอย่างรับผิดชอบ
- แบบทดสอบประเมินความเสี่ยง
- บทความและวิดีโอให้ความรู้
- ฟอรัมชุมชนสนับสนุน
8. สำหรับครอบครัวและเพื่อน
8.1 การช่วยเหลือคนที่คุณรัก
หากคุณกังวลเกี่ยวกับการเล่นพนันของคนใกล้ตัว:
- พูดคุยด้วยความห่วงใยและไม่ตัดสิน
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับความช่วยเหลือที่มี
- สนับสนุนให้ขอความช่วยเหลือ
- ติดต่อเราเพื่อขอการยกเว้นบุคคลที่สาม
8.2 การยกเว้นบุคคลที่สาม
ครอบครัวหรือผู้ปกครองสามารถร้องขอให้:
- ปิดบัญชีของบุคคลที่มีปัญหา
- ป้องกันการสร้างบัญชีใหม่
- รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ขั้นตอน
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- ยืนยันความสัมพันธ์กับสมาชิก
- ให้เหตุผลและหลักฐาน
- ดำเนินการปิดบัญชี
8.3 การดูแลตนเองสำหรับผู้ใกล้ชิด
- ขอคำปรึกษาสำหรับตนเอง
- เข้าร่วมกลุ่มสนับสนุนครอบครัว
- เรียนรู้เกี่ยวกับการติดการพนัน
- ดูแลสุขภาพจิตของตัวเอง
9. การฝึกอบรมพนักงาน
9.1 โปรแกรมการฝึกอบรม
พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมเรื่อง:
- การเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
- การระบุสัญญาณเตือน
- วิธีการแทรกแซงและช่วยเหลือ
- นโยบายและขั้นตอนการทำงาน
- ความเข้าใจและความเห็นอกเห็นใจ
9.2 การอัปเดตอย่างต่อเนื่อง
- อบรมทบทวนเป็นประจำ
- อัปเดตแนวปฏิบัติใหม่ๆ
- แบ่งปันกรณีศึกษา
- ประเมินประสิทธิภาพ
9.3 วัฒนธรรมองค์กร
- ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบในทุกระดับ
- สนับสนุนให้พนักงานพูดคุยเรื่องปัญหา
- รางวัลสำหรับการปฏิบัติที่ดี
- การทบทวนและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
10. การตลาดและการโฆษณาอย่างรับผิดชอบ
10.1 หลักการโฆษณา
การตลาดของเราจะ:
- ไม่เป้าหมายไปที่เยาวชน
- ไม่แสดงการพนันเป็นทางแก้ปัญหาการเงิน
- ไม่ชี้นำว่าการพนันช่วยเพิ่มสถานะทางสังคม
- แสดงข้อความเตือนอย่างชัดเจน
- ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
10.2 ข้อความรับผิดชอบ
โฆษณาทุกชิ้นจะมี:
- คำเตือน "การพนันมีความเสี่ยง"
- ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
- ข้อมูลการเล่นอย่างรับผิดชอบ
- ลิงก์ไปยังแหล่งความช่วยเหลือ
10.3 การจำกัดการตลาด
- ไม่ส่งโฆษณาไปยังบุคคลที่ยกเว้นตนเอง
- เคารพการยกเลิกรับข้อมูล
- ไม่กดดันให้เล่นต่อเนื่อง
- โปร่งใสเกี่ยวกับข้อกำหนดโบนัส
11. ความร่วมมือกับหน่วยงาน
11.1 การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราปฏิบัติตาม:
- กฎหมายการพนันที่เกี่ยวข้อง
- ข้อบังคับด้านความรับผิดชอบ
- มาตรฐานอุตสาหกรรม
- แนวปฏิบัติระหว่างประเทศ
11.2 การทำงานร่วมกับองค์กรด้านสุขภาพ
- สนับสนุนโปรแกรมป้องกันและบำบัด
- แบ่งปันข้อมูลวิจัย (โดยไม่ระบุตัวตน)
- ส่งเสริมความตระหนักรู้ในสังคม
- บริจาคเพื่อองค์กรช่วยเหลือ
11.3 การรายงานและความโปร่งใส
- เผยแพร่รายงานความรับผิดชอบประจำปี
- รายงานสถิติที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ
- พัฒนาปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
12. เทคโนโลยีและนวัตกรรม
12.1 ระบบป้องกันอัจฉริยะ
- AI ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง
- การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
- การแจ้งเตือนอัตโนมัติ
- การปรับแต่งการช่วยเหลือเฉพาะบุคคล
12.2 การพัฒนาเครื่องมือใหม่
- เครื่องมือวิเคราะห์ตนเองที่ดีขึ้น
- การยืนยันตัวตนที่แม่นยำ
- ระบบจำกัดที่ยืดหยุ่น
- ช่องทางการสื่อสารที่เข้าถึงง่าย
12.3 การวิจัยและพัฒนา
- ศึกษาพฤติกรรมการเล่นพนัน
- ทดสอบมาตรการป้องกันใหม่
- ประเมินประสิทธิผลของเครื่องมือ
- นำนวัตกรรมมาใช้
13. การประเมินและการปรับปรุง
13.1 การตรวจสอบนโยบาย
- ทบทวนนโยบายอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
- ปรับปรุงตามข้อมูลใหม่และข้อเสนอแนะ
- ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญและองค์กรที่เกี่ยวข้อง
- ประกาศการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน
13.2 การติดตามประสิทธิผล
ตัวชี้วัดหลัก
- จำนวนบัญชีที่ใช้เครื่องมือควบคุม
- อัตราการยกเว้นตนเอง
- เวลาตอบสนองต่อสัญญาณเตือน
- ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการช่วยเหลือ
การวิเคราะห์
- รายงานประจำเดือนและประจำปี
- เปรียบเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม
- ระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
- กำหนดเป้าหมายการพัฒนา
13.3 ข้อเสนอแนะจากสมาชิก
เรารับฟังและนำไปปรับปรุง:
- แบบสำรวจความคิดเห็น
- ข้อเสนอแนะผ่านช่องทางต่างๆ
- กลุ่มสนทนากับสมาชิก
- การวิเคราะห์ข้อร้องเรียน
14. ข้อมูลติดต่อและการสนับสนุน
14.1 ติดต่อ อู้ฟู่789
สำหรับคำถามและความช่วยเหลือ
- ชื่อเว็บไซต์: อู้ฟู่789
- โดเมน: xn--789-snl4dsdb4jg.live
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 02930001920
- LINE ID: @oufuu789.live
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- คำปรึกษาด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
- ตั้งค่าเครื่องมือควบคุม
- ยกเว้นตนเองและการระงับบัญชี
- แนะนำแหล่งความช่วยเหลือ
14.2 แหล่งช่วยเหลือภายนอก
สายด่วนสุขภาพจิต (ฟรี 24 ชม.)
- โทร: 1323
- ปรึกษาปัญหาการพนันและสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
- เว็บไซต์: www.dmh.go.th
- บริการให้คำปรึกษาและรักษา
องค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนัน
- มูลนิธิและสมาคมต่างๆ
- โปรแกรมบำบัดและฟื้นฟู
- กลุ่มสนับสนุนแบบเพื่อนช่วยเพื่อน
15. คำมั่นสัญญาของเรา
15.1 ต่อสมาชิก
อู้ฟู่789 สัญญาว่าจะ:
- จัดหาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและสนุกสนาน
- ให้ข้อมูลที่ซื่อตรงและโปร่งใส
- เคารพการตัดสินใจของคุณ
- ปกป้องผู้เสี่ยง
- ให้การสนับสนุนเมื่อคุณต้องการ
15.2 ต่อสังคม
เรามุ่งมั่นที่จะ:
- ลดผลกระทบเชิงลบของการพนัน
- ส่งเสริมความตระหนักรู้
- สนับสนุนการวิจัยและการศึกษา
- ร่วมมือกับทุกภาคส่วนเพื่อสังคมที่ดีกว่า
15.3 การพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
เราจะพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง:
- ปรับปรุงนโยบายและเครื่องมือ
- นำเทคโนโลยีใหม่มาใช้
- เรียนรู้จากประสบการณ์
- ยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม
คำประกาศ
การเล่นพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ
อู้ฟู่789 เชื่อมั่นว่าการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบคือกุญแจสู่ประสบการณ์ที่สนุกสนานและปลอดภัย เราพร้อมเดินไปกับคุณด้วยการให้ข้อมูล เครื่องมือ และการสนับสนุนที่จำเป็น
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดอย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การขอความช่วยเหลือคือความแข็งแกร่ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ
ติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected]
- โทรศัพท์: 02930001920
- LINE ID: @oufuu789.live
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เล่นอย่างปลอดภัย เล่นเพื่อความสนุก
นโยบายนี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของเราในการส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจะปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องสมาชิกและสังคม
วันที่แก้ไขล่าสุด: 4 ตุลาคม 2025